Mitarbeiter im Eskalationsmanagement (m/w/d)
Atruvia AG Münster, Karlsruhe Direkteinstieg
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Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatorik groß.
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 900 Banken, mehr als 30 Millionen Bankkund*innen mit 97 Millionen Konten und 10 Milliarden Buchungen/Transaktionen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer ca. 5.850 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.
Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Unser Purpose: Technologie, die Finanzen einfach macht - sicher, innovativ und mit der Kraft der Gemeinschaft.
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security im Tribe Incident and Complaint Management (CRSICM)) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Mitarbeiter im Eskalationsmanagement (m/w/d) in Karlsruhe bzw. Münster. Deine Tätigkeit ist dem Chapter/Squad XX zugeordnet. Hier arbeitest du mit 11 Kolleg*innen standortübergreifend und mit vielfältigen Schnittstellen zusammen.
Beachte: Für diese Aufgabe ist Rufbereitschaft erforderlich.Ähnliche Stellen
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