Servicetechniker Elektro

Das Berufsbild

Was macht ein Servicetechniker Elektro?

Servicetechniker Elektro arbeiten selten in der eigenen Werkstatt, sondern dort, wo die Technik steht: in Fabrikhallen, Kliniken, Bürogebäuden, Kraftwerken oder Supermärkten. Sie betreuen je nach Arbeitgeber Produktionsmaschinen, Steuerungen, Aufzüge, Kälteanlagen, Medizingeräte, Ladesäulen oder Gebäudetechnik. Ein großer Teil der Arbeit ist Fehlersuche: Schaltpläne lesen, Spannungen und Isolationswiderstände messen, Fehlerspeicher einer Steuerung auslesen, defekte Schütze, Sensoren oder Platinen finden und tauschen. Dazu kommen planmäßige Wartungen, vorgeschriebene Prüfungen nach DGUV Vorschrift 3, Inbetriebnahmen neuer Anlagen und die Einweisung des Personals vor Ort. Jeder Einsatz wird dokumentiert, meist per Tablet in einer Serviceanwendung. Der Kontakt zu Kunden gehört fest dazu, auch wenn diese verärgert sind, weil ihre Produktion stillsteht.

Wie wird man Servicetechniker Elektro?

Einen eigenen Ausbildungsberuf mit diesem Namen gibt es nicht. Der übliche Weg ist eine dreieinhalbjährige duale Ausbildung zum Elektroniker, etwa in den Fachrichtungen Betriebstechnik, Automatisierungstechnik oder Energie- und Gebäudetechnik, oder zum Mechatroniker. Danach folgen einige Jahre Praxis in Montage oder Instandhaltung, bevor Betriebe Einsätze allein beim Kunden übertragen. Hersteller schulen neue Servicekräfte intensiv auf die eigenen Produkte. Wer weiterkommen will, macht den staatlich geprüften Techniker oder den Industriemeister Elektrotechnik. Quereinsteiger aus verwandten Handwerksberufen werden teilweise genommen, brauchen aber in der Regel eine Qualifikation als Elektrofachkraft, ohne die an Anlagen unter Spannung nicht gearbeitet werden darf.

Was der Beruf verlangt

Die Reisetätigkeit ist der Punkt, an dem viele aussteigen. Je nach Stelle sind Servicetechniker täglich in einer Region unterwegs oder wochenlang deutschland- und weltweit auf Montage, mit Hotelübernachtungen und wenig planbarem Privatleben. Rufbereitschaft, Einsätze am Wochenende und Überstunden bei Störungen sind verbreitet. Körperlich verlangt die Arbeit Kniearbeit in Schaltschränken, Arbeiten in Höhe, Lärm, Hitze oder Kälte in Produktionshallen. Hinzu kommt Zeitdruck: Ein Stillstand kostet den Kunden Geld, und der Techniker steht oft allein vor einem Fehler, den er lösen muss. Englischkenntnisse werden bei internationalen Herstellern erwartet. Die Verantwortung beim Umgang mit Hoch- und Niederspannung ist hoch, Fehler können tödlich sein.

Aussichten

Die Nachfrage ist hoch und dürfte es bleiben. Fachkräfte mit Elektroausbildung fehlen in fast allen Regionen, und Automatisierung, Energiewende, Wärmepumpen, Photovoltaik und Ladeinfrastruktur schaffen zusätzlichen Servicebedarf. Wer Erfahrung mit Steuerungen wie Siemens S7 oder mit Antriebstechnik mitbringt, hat gute Verhandlungspositionen. Entwicklungswege führen zum Spezialisten für bestimmte Anlagen, zum Teamleiter im Außendienst, in die Serviceplanung, den technischen Support im Innendienst oder mit Meistertitel in die Selbstständigkeit. Viele wechseln nach einigen Reisejahren bewusst in Stellen mit festem Standort, etwa in die Instandhaltung eines Werks.

Aufgaben

• Störungen an Maschinen und Anlagen vor Ort eingrenzen und beheben
• Schaltpläne lesen und elektrische Messungen durchführen
• Defekte Bauteile wie Sensoren, Schütze oder Platinen austauschen
• Planmäßige Wartungen und Prüfungen nach DGUV Vorschrift 3 durchführen
• Neue Anlagen montieren und in Betrieb nehmen
• Steuerungssoftware auslesen, Parameter anpassen und Updates einspielen
• Kundenpersonal in die Bedienung einweisen
• Einsätze, Messwerte und Materialverbrauch dokumentieren

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation als Elektrofachkraft
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zu Reisen, Rufbereitschaft und wechselnden Arbeitszeiten
• Selbstständige, systematische Fehlersuche
• Sicherer Umgang mit Kunden, auch unter Zeitdruck
• Körperliche Belastbarkeit für Arbeiten in engen Räumen und in Höhe
• Je nach Arbeitgeber gute Englischkenntnisse

Der Weg in den Beruf

Üblich ist eine dreieinhalbjährige duale Ausbildung zum Elektroniker oder Mechatroniker mit Abschluss vor der IHK oder Handwerkskammer. Danach folgen meist einige Jahre Berufspraxis und Herstellerschulungen, bevor eigenständige Kundeneinsätze übernommen werden. Eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (zwei Jahre Vollzeit oder vier Jahre berufsbegleitend) oder zum Meister öffnet Führungs- und Spezialistenstellen.

Wo man arbeitet

• Maschinen- und Anlagenbauer
• Hersteller von Medizin-, Kälte- oder Aufzugstechnik
• Elektrohandwerksbetriebe
• Technische Dienstleister für Gebäude- und Industrieservice
• Energieversorger und Betreiber von Ladeinfrastruktur