Servicetechniker Elektrotechnik

Das Berufsbild

Was macht ein Servicetechniker Elektrotechnik?

Servicetechniker in der Elektrotechnik sind dort im Einsatz, wo elektrische Anlagen ausfallen, gewartet oder neu in Betrieb genommen werden müssen. Das können Schaltanlagen in einem Industriebetrieb sein, Steuerungen von Verpackungsmaschinen, Aufzüge, Brandmeldeanlagen, Ladestationen für Elektroautos oder Medizingeräte in einer Klinik. Der Arbeitstag beginnt oft mit einem Auftrag auf dem Tablet und einer Fahrt zum Kunden. Vor Ort werden Fehler eingegrenzt: Spannungen und Isolationswiderstände messen, Fehlerspeicher auslesen, Schaltpläne prüfen, defekte Sicherungen, Schütze, Sensoren oder Platinen tauschen. Bei Wartungen werden Anlagen nach Prüfplan kontrolliert, etwa nach DGUV Vorschrift 3, und die Ergebnisse protokolliert. Dazu gehören Gespräche mit Kunden, das Erklären von Ursachen und Kosten sowie das Erfassen von Arbeitszeit und Material. Bei Herstellern kommen Inbetriebnahmen neuer Maschinen und Einweisungen des Bedienpersonals hinzu, teils auch im Ausland.

Wie wird man Servicetechniker Elektrotechnik?

Der übliche Weg führt über eine dreieinhalbjährige duale Ausbildung, meist als Elektroniker für Betriebstechnik, für Automatisierungstechnik, für Geräte und Systeme oder im Handwerk als Elektroniker der Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik. Auch Mechatroniker finden häufig in den Service. Nach einigen Jahren in der Werkstatt oder auf Baustellen wechseln viele in den Außendienst. Hersteller schulen neue Servicekräfte in der Regel intensiv auf ihre eigenen Produkte. Eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder zum Meister öffnet den Weg zu anspruchsvolleren Einsätzen. Quereinsteiger ohne elektrotechnischen Abschluss haben es schwer, weil Arbeiten an elektrischen Anlagen nur von Elektrofachkräften ausgeführt werden dürfen.

Was der Beruf verlangt

Der Beruf verlangt selbstständiges Arbeiten unter Zeitdruck. Wenn eine Produktionslinie steht, wartet der Kunde und jede Stunde kostet Geld. Fehlersuche erfordert systematisches Denken und Geduld, besonders bei sporadischen Störungen. Körperlich ist die Arbeit wechselhaft: Knien in Schaltschränken, Arbeiten auf Leitern, in engen Technikräumen, auf Dächern oder in lauten, kalten Hallen. Viele Stellen sind mit langen Autofahrten verbunden, manche mit Übernachtungen und Wochen auf Montage. Rufbereitschaft an Abenden und Wochenenden ist in vielen Betrieben üblich. Das belastet das Familienleben, was gerade für Menschen mit Kindern ein wichtiger Punkt ist. Hinzu kommt ständige Weiterbildung, da sich Steuerungen, Software und Normen schnell ändern. Kundenkontakt gehört dazu, auch mit verärgerten Gesprächspartnern.

Aussichten

Die Nachfrage ist hoch und dürfte es bleiben. Elektrofachkräfte fehlen in fast allen Regionen, und Themen wie Energiewende, Photovoltaik, Wärmepumpen, Ladeinfrastruktur und Automatisierung erhöhen den Bedarf. Wer sich auf bestimmte Anlagen spezialisiert, etwa Medizintechnik, Gebäudeautomation oder Industriesteuerungen, ist auf dem Arbeitsmarkt gut gestellt. Entwicklungswege führen zum Teamleiter Service, zum Fachexperten für schwierige Fälle, in den technischen Vertrieb, in die Schulung oder nach einer Meisterprüfung in die Selbstständigkeit. Manche wechseln nach Jahren im Außendienst in den Innendienst, um weniger zu reisen.

Aufgaben

• Störungen an elektrischen Anlagen und Maschinen vor Ort eingrenzen und beheben
• Spannungen, Ströme und Isolationswiderstände messen
• Defekte Bauteile wie Schütze, Sensoren oder Platinen austauschen
• Wartungen und Prüfungen nach DGUV Vorschrift 3 durchführen und protokollieren
• Neue Anlagen in Betrieb nehmen und Steuerungen parametrieren
• Kunden zu Ursachen, Reparaturen und Kosten beraten
• Bedienpersonal in neue Geräte einweisen
• Arbeitszeit, Material und Einsatzberichte digital erfassen

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar
• Führerschein Klasse B
• Sicherer Umgang mit Schaltplänen und Messgeräten
• Bereitschaft zu Reisen, Rufbereitschaft und teils Übernachtungen
• Körperliche Belastbarkeit und Schwindelfreiheit für Arbeiten auf Leitern und in engen Räumen
• Kundenorientiertes und selbstständiges Arbeiten
• Für Auslandseinsätze gute Englischkenntnisse

Der Weg in den Beruf

Üblich ist eine dreieinhalbjährige duale Ausbildung zum Elektroniker in einer der Fachrichtungen oder zum Mechatroniker mit Abschluss vor der IHK oder Handwerkskammer. Danach folgen meist einige Jahre Berufspraxis und herstellerspezifische Schulungen, bevor der Einsatz im Außendienst beginnt. Eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister dauert in Vollzeit etwa ein bis zwei Jahre.

Wo man arbeitet

• Hersteller von Maschinen und Anlagen
• Elektrohandwerksbetriebe
• Dienstleister für Gebäudetechnik und Facility Management
• Hersteller von Medizintechnik
• Aufzugs- und Sicherheitstechnikfirmen
• Energieversorger und Anbieter von Ladeinfrastruktur