Gesundheitsmanagement

Das Berufsbild

Was macht ein Gesundheitsmanager?

Gesundheitsmanagerinnen und Gesundheitsmanager arbeiten an der Schnittstelle zwischen Medizin, Pflege und Verwaltung. Sie behandeln keine Patienten, sondern sorgen dafür, dass Einrichtungen wirtschaftlich und organisatorisch funktionieren. In einem Krankenhaus heißt das zum Beispiel: Belegungszahlen auswerten, Budgets für Stationen planen, Leistungen nach dem DRG-System abrechnen, Verhandlungen mit Krankenkassen vorbereiten oder ein Qualitätsmanagement aufbauen, das bei Zertifizierungen besteht. Bei Krankenkassen prüfen sie Verträge mit Leistungserbringern, entwickeln Versorgungsprogramme oder kalkulieren Kosten. Im betrieblichen Gesundheitsmanagement analysieren sie Krankenstände in Unternehmen, organisieren Gesundheitstage, Rückenkurse oder Angebote zur Stressprävention und werten aus, ob diese Maßnahmen etwas bewirken. Ein großer Teil der Arbeit findet am Schreibtisch statt: Tabellen, Berichte, Besprechungen, Abstimmungen mit Ärzten, Pflegeleitungen, Geschäftsführung und Behörden.

Wie wird man Gesundheitsmanager?

Der übliche Weg ist ein Bachelorstudium, etwa in Gesundheitsmanagement, Gesundheitsökonomie oder Management im Gesundheitswesen. Es dauert meist sechs bis sieben Semester und wird an Fachhochschulen und Universitäten angeboten, häufig auch dual oder berufsbegleitend. Für Leitungspositionen wird oft ein Master erwartet. Ein verbreiteter Weg führt über eine Berufsausbildung: Wer als Pflegefachkraft, Medizinische Fachangestellte oder Kaufmann im Gesundheitswesen gearbeitet hat, kann berufsbegleitend studieren oder sich zum Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen weiterbilden. Diese Praxiserfahrung wird von Arbeitgebern geschätzt, weil sie die Abläufe auf Station oder in der Praxis aus eigener Anschauung kennen. Ein Quereinstieg aus der Betriebswirtschaft ist ebenfalls möglich, setzt aber die Bereitschaft voraus, sich in Sozialrecht und Abrechnungssysteme einzuarbeiten.

Was der Beruf verlangt

Die Arbeit ist körperlich wenig belastend, die Arbeitszeiten liegen meist im Rahmen üblicher Bürozeiten, Schichtdienst ist selten. Schwierig ist etwas anderes: Gesundheitsmanager stehen zwischen wirtschaftlichem Druck und dem Anspruch an gute Versorgung. Wer Kosten senken oder Personal planen muss, trifft Entscheidungen, die bei Pflegekräften und Ärzten auf Widerstand stoßen. Das verlangt Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, Kritik auszuhalten. Das Gesundheitssystem ist stark reguliert, Gesetze und Abrechnungsregeln ändern sich häufig, und wer den Überblick behalten will, muss sich laufend einlesen. Zahlenverständnis ist unverzichtbar, ebenso der sichere Umgang mit Software für Controlling und Dokumentation. Wer eigentlich mit Menschen in der direkten Versorgung arbeiten möchte, wird in diesem Beruf oft unzufrieden, weil der Kontakt zu Patienten kaum stattfindet.

Aussichten

Die Nachfrage ist stabil. Kliniken stehen unter Kostendruck, die Digitalisierung von Akten und Abrechnung schreitet voran, und Krankenhausreformen verändern Strukturen, die jemand planen muss. Auch Unternehmen investieren zunehmend in betriebliches Gesundheitsmanagement, weil Fachkräfte knapp sind und Krankenstände Geld kosten. Allerdings ist der Begriff breit, und Einstiegsstellen ohne Berufserfahrung sind oft befristet oder als Assistenzstellen ausgeschrieben. Mit Erfahrung führen Wege in die Abteilungsleitung, ins Controlling, ins Qualitätsmanagement, in die Pflegedirektion oder Verwaltungsleitung einer Klinik. Andere wechseln in Beratungsfirmen, zu Verbänden, in die Pharmaindustrie oder machen sich als Berater für betriebliches Gesundheitsmanagement selbstständig.

Aufgaben

• Budgets und Kostenpläne für Abteilungen oder Einrichtungen erstellen
• Leistungen nach DRG-System oder Gebührenordnungen abrechnen und prüfen
• Qualitätsmanagement aufbauen und Zertifizierungen vorbereiten
• Verträge zwischen Kliniken, Praxen und Krankenkassen verhandeln
• Krankenstände und Gesundheitsdaten in Unternehmen auswerten
• Präventionsangebote wie Rückenkurse oder Stressseminare organisieren
• Berichte für Geschäftsführung und Aufsichtsbehörden schreiben
• Abläufe zwischen Pflege, Ärzten und Verwaltung abstimmen

Voraussetzungen

• Bachelorabschluss in Gesundheitsmanagement, Gesundheitsökonomie oder vergleichbarer Fachrichtung, alternativ Ausbildung im Gesundheitswesen mit Weiterbildung
• Gutes Zahlenverständnis und Kenntnisse in Controlling und Kostenrechnung
• Grundwissen in Sozialrecht und den Strukturen des Gesundheitssystems
• Sicherer Umgang mit Tabellenkalkulation und Krankenhaus-Software
• Verhandlungsgeschick und Belastbarkeit in Konfliktsituationen
• Bereitschaft, sich laufend in neue gesetzliche Regelungen einzuarbeiten

Der Weg in den Beruf

Üblich ist ein Bachelorstudium in Gesundheitsmanagement oder Gesundheitsökonomie mit einer Dauer von sechs bis sieben Semestern, oft auch dual oder berufsbegleitend. Für Leitungsfunktionen folgt häufig ein Master mit weiteren drei bis vier Semestern. Alternativ führt eine dreijährige Ausbildung, etwa zum Kaufmann im Gesundheitswesen, mit anschließender Weiterbildung zum Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen in den Beruf.

Wo man arbeitet

• Krankenhäuser und Klinikverbünde
• Gesetzliche und private Krankenkassen
• Pflegeheime und ambulante Pflegedienste
• Unternehmen mit betrieblichem Gesundheitsmanagement
• Beratungsfirmen im Gesundheitswesen
• Verbände und Gesundheitsbehörden