Einrichtungsleitung

Das Berufsbild

Was macht eine Einrichtungsleitung?

Eine Einrichtungsleitung ist die oberste Verantwortliche vor Ort in einer Pflege-, Wohn- oder Betreuungseinrichtung oder in einer Werkstatt für Menschen mit Behinderung. In Werkstätten gehört auch die Produktion dazu: Aufträge aus der Industrie akquirieren, Fertigungsabläufe planen, Lieferzusagen einhalten und dabei die Beschäftigten nach ihren Fähigkeiten einsetzen. In Pflege- und Wohneinrichtungen steht dagegen die Organisation von Pflege und Betreuung im Vordergrund. Gemeinsam ist allen Einrichtungen der Verwaltungsteil: Dienstpläne mit den Bereichsleitungen abstimmen, Personal einstellen und führen, das Budget überwachen, Pflegesätze oder Vergütungen mit Kostenträgern verhandeln, Belegung steuern und Beschwerden von Angehörigen bearbeiten. Hinzu kommen Prüfungen durch Heimaufsicht, Medizinischen Dienst, Gesundheitsamt oder Brandschutz, für die Dokumentation, Hygienepläne und Qualitätshandbücher stimmen müssen. Ein großer Teil des Tages besteht aus Besprechungen, Telefonaten und Schreibtischarbeit.

Wie wird man Einrichtungsleitung?

Einen Ausbildungsberuf mit diesem Namen gibt es nicht. Üblich ist ein Aufstieg aus der Praxis: Am Anfang steht eine Ausbildung in der Pflege, Heilerziehungspflege oder Erziehung, ein kaufmännischer Abschluss oder bei Werkstätten auch eine Meisterprüfung in einem Handwerk oder Industrieberuf. Darauf folgen mehrere Jahre Berufserfahrung, oft als Wohnbereichs-, Pflegedienst- oder Gruppenleitung, und eine Weiterbildung zur Heim- oder Einrichtungsleitung. Viele Länder schreiben für die Leitung von Pflegeheimen eine solche Qualifikation mit festem Stundenumfang vor. Werkstattleitungen brauchen nach der Werkstättenverordnung zusätzlich eine sonderpädagogische Zusatzqualifikation. Zunehmend kommen Bewerberinnen und Bewerber mit einem Studium in Sozialmanagement, Pflegemanagement oder Betriebswirtschaft. Ein Quereinstieg ohne Branchenerfahrung ist selten.

Was der Beruf verlangt

Die Stelle steht zwischen mehreren Seiten: Träger erwarten wirtschaftliche Zahlen, Mitarbeitende bessere Arbeitsbedingungen, Bewohner und Angehörige gute Versorgung, Behörden lückenlose Nachweise. Diese Interessen lassen sich nicht immer vereinbaren, und am Ende hängen Entscheidungen an der Leitung. Der Personalmangel in Pflege und Betreuung prägt den Alltag stark, denn Ausfälle müssen kurzfristig aufgefangen werden, notfalls auch durch eigenes Einspringen. Die Arbeitszeit liegt meist tagsüber, doch Überstunden, Abendtermine und Erreichbarkeit in Notfällen am Wochenende sind verbreitet. Wer gern direkt mit Menschen oder an der Maschine arbeitet, vermisst diesen Teil oft, weil Verwaltung und Führung den Großteil ausmachen. Fehler bei Haftung, Hygiene oder Abrechnung können rechtliche Folgen haben.

Aussichten

Die Nachfrage ist hoch und dürfte steigen, weil die Zahl pflegebedürftiger Menschen wächst und viele Leitungskräfte in den kommenden Jahren in Rente gehen. Gleichzeitig bleiben Stellen lange unbesetzt, da die Kombination aus Fachwissen, Führungserfahrung und vorgeschriebener Qualifikation selten ist. Entwicklungswege führen in die Regionalleitung mehrerer Häuser, in die Geschäftsführung eines Trägers, in Qualitätsmanagement oder Beratung. Wechsel zwischen Pflege, Eingliederungshilfe und Werkstätten sind möglich, erfordern aber je nach Bereich zusätzliche Nachweise.

Aufgaben

• Personal einstellen, einarbeiten und führen
• Budget planen und wirtschaftliche Kennzahlen überwachen
• Vergütungen und Pflegesätze mit Kostenträgern verhandeln
• Prüfungen durch Heimaufsicht und Medizinischen Dienst vorbereiten und begleiten
• Qualitätsmanagement, Hygiene- und Brandschutzvorgaben umsetzen
• In Werkstätten Produktionsaufträge akquirieren und Fertigung planen
• Gespräche mit Bewohnern, Angehörigen und gesetzlichen Betreuern führen
• Belegung steuern und mit Ärzten, Ämtern und Dienstleistern zusammenarbeiten

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Gesundheits-, Sozial- oder kaufmännischen Bereich, für Werkstätten auch Meister oder Techniker
• Mehrjährige Berufserfahrung, meist mit vorheriger Leitungsfunktion
• Weiterbildung zur Heim- oder Einrichtungsleitung nach Landesrecht, in Werkstätten sonderpädagogische Zusatzqualifikation
• Kenntnisse in Betriebswirtschaft, Arbeitsrecht und Sozialrecht
• Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit in Konfliktsituationen
• Erweitertes Führungszeugnis

Der Weg in den Beruf

Der übliche Weg führt über eine drei- bis dreieinhalbjährige Ausbildung in Pflege, Heilerziehungspflege, Erziehung, Kaufmännischem oder Handwerk, mehrere Jahre Berufs- und Leitungserfahrung und eine berufsbegleitende Weiterbildung zur Einrichtungsleitung von meist ein bis zwei Jahren. Alternativ qualifiziert ein Bachelorstudium in Sozial- oder Pflegemanagement von drei bis vier Jahren, ergänzt um Praxiserfahrung.

Wo man arbeitet

• Pflegeheime und Seniorenzentren
• Wohneinrichtungen der Eingliederungshilfe
• Werkstätten für Menschen mit Behinderung
• Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe
• Betreutes Wohnen und Tagespflege