stv. Pflegedienstleitung

Das Berufsbild

Was macht eine stellvertretende Pflegedienstleitung?

Die stellvertretende Pflegedienstleitung, kurz stv. PDL, ist die zweite Person in der pflegerischen Verantwortung eines Pflegeheims, eines ambulanten Pflegedienstes oder einer Tagespflege. Sie erstellt Dienst- und Tourenpläne, springt bei Krankmeldungen mit Ersatzlösungen ein, prüft Pflegedokumentationen und Pflegeplanungen und achtet darauf, dass Expertenstandards eingehalten werden. Sie führt Aufnahmegespräche mit neuen Bewohnerinnen, Klienten und Angehörigen, bereitet Prüfungen durch den Medizinischen Dienst vor und begleitet sie. Dazu kommen Mitarbeitergespräche, die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen sowie die Abstimmung mit Ärzten, Apotheken, Therapeuten und Kostenträgern. In vielen Betrieben arbeitet die stv. PDL einen Teil der Woche selbst in der Pflege mit, verteilt Medikamente, versorgt Wunden oder fährt Touren, wenn Personal fehlt. Fällt die Pflegedienstleitung aus, trägt sie die volle Verantwortung nach außen.

Wie wird man stellvertretende Pflegedienstleitung?

Grundlage ist eine abgeschlossene dreijährige Ausbildung zur Pflegefachfrau oder zum Pflegefachmann beziehungsweise ein älterer Abschluss in der Alten-, Kranken- oder Kinderkrankenpflege. Danach folgen in der Regel mehrere Jahre Berufserfahrung, oft als Wohnbereichs- oder Teamleitung. Für die Funktion der verantwortlichen Pflegefachkraft nach SGB XI verlangen die Kostenträger eine Weiterbildung zur Leitungskraft im Umfang von mindestens 460 Stunden. Viele stellvertretende Leitungen absolvieren diese berufsbegleitend, manche Betriebe stellen auch ein und finanzieren die Weiterbildung. Alternativ führt ein Studium in Pflegemanagement oder Pflegewissenschaft in die Position. Ein Quereinstieg ohne Pflegeausbildung ist nicht möglich.

Was der Beruf verlangt

Die Stelle liegt zwischen Team und Leitung, und das ist ihre größte Belastung. Die stv. PDL setzt Entscheidungen der Geschäftsführung um, die im Team nicht immer gut ankommen, und muss zugleich die Sorgen der Pflegekräfte nach oben tragen. Personalmangel prägt den Alltag: Ein Dienstplan, der am Freitag steht, ist am Sonntag oft hinfällig, und wenn sich kein Ersatz findet, übernimmt die Leitung den Dienst selbst. Rufbereitschaft an Wochenenden und Feiertagen ist in vielen Häusern üblich, ebenso Überstunden vor Prüfungen. Die Dokumentations- und Verwaltungsarbeit ist umfangreich. Wer gern direkt am Menschen arbeitet, verbringt hier deutlich mehr Zeit am Schreibtisch und im Gespräch als am Bett. Gefragt sind Durchsetzungsvermögen, Fachwissen im Pflegerecht und die Fähigkeit, auch in angespannten Lagen ruhig zu bleiben.

Aussichten

Die Nachfrage ist hoch und wird mit der wachsenden Zahl Pflegebedürftiger weiter steigen. Viele Betriebe suchen lange nach geeigneten Leitungskräften, weil die Kombination aus Fachausbildung, Erfahrung und Leitungsweiterbildung selten ist. Die Stelle gilt als typischer Schritt zur Pflegedienstleitung, später auch zur Einrichtungs- oder Heimleitung. Weitere Wege führen ins Qualitätsmanagement, in die Pflegeberatung, zum Medizinischen Dienst oder mit einem Studium in Lehre und Management.

Aufgaben

• Dienst- und Tourenpläne erstellen und bei Ausfällen anpassen
• Pflegedokumentation und Pflegeplanungen prüfen
• Prüfungen durch den Medizinischen Dienst vorbereiten und begleiten
• Aufnahme- und Beratungsgespräche mit Pflegebedürftigen und Angehörigen führen
• Neue Mitarbeitende einarbeiten und Mitarbeitergespräche führen
• Mit Ärzten, Apotheken und Kostenträgern abstimmen
• Die Pflegedienstleitung bei Abwesenheit vollständig vertreten
• Bei Personalengpässen selbst in der Pflege mitarbeiten

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachfrau oder Pflegefachmann oder in der Alten- oder Krankenpflege
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Pflege, oft mit erster Leitungserfahrung
• Weiterbildung zur verantwortlichen Pflegefachkraft mit mindestens 460 Stunden oder Studium im Pflegemanagement
• Kenntnisse im Pflegeversicherungsrecht und in Expertenstandards
• Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zu Rufbereitschaft und flexiblen Arbeitszeiten
• Im ambulanten Dienst meist Führerschein Klasse B

Der Weg in den Beruf

Üblich ist eine dreijährige Pflegeausbildung mit Abschluss als Pflegefachfrau oder Pflegefachmann, danach zwei bis drei Jahre Berufserfahrung. Hinzu kommt eine berufsbegleitende Leitungsweiterbildung mit mindestens 460 Stunden, die meist ein bis eineinhalb Jahre dauert; alternativ ein Bachelorstudium in Pflegemanagement.

Wo man arbeitet

• Stationäre Pflegeeinrichtungen und Pflegeheime
• Ambulante Pflegedienste
• Tages- und Kurzzeitpflege
• Einrichtungen des betreuten Wohnens
• Intensivpflegedienste und Wohngemeinschaften für Pflegebedürftige